ブラウザを変更したり、プライベートモード (シークレットウインドウ) などで、ログインできるようになった場合、ブラウザのキャッシュ・ Cookie が原因の可能性があります。

上記は WebClass サーバではログなどに記録が残りませんので、切り分けのため、以下の方法で問題が解消されるか、確認する必要があります。