全体
ブラウザエラー「接続がリセットされました」と表示される
クライアント PC もしくはネットワークに問題がある可能性があるので、以下を確認します。 OS やブラウザのアップデートを完了させておく ブラウザのキャッシュを削除する セキュリティソフトの不具合 アプリのアップデートし、 WebClass の URL を許可サイトとして設定する ネットワークを変更する Wi-Fi アクセスポイントを変更する、または有線 LAN へ変更する ネットワークをリセットする Shibboleth などの SSO では、長期間ログインしたままだと自動的に SSO ...
ブラウザ画面が真っ暗になる
ブラウザ画面がエラーメッセージなく黒く表示される場合、ブラウザもしくはそのプラグインの不具合の可能性があります。 WebClass ログアウト ブラウザのキャッシュを削除 ブラウザ再起動 Acrobat などでの PDF 表示や動画・音声再生時に発生した場合はプラグインの問題なので、 PC 再起動 なお、再発する場合、ブラウザのハードウェア・アクセラレータ機能を無効化します。 ...
Safariでリンクが新規ウインドウで開くことができない
Safari 17.1 で以下の不具合が発生することを確認しています。 画面遷移時、本来新規ウィンドウを開いて遷移する画面について、同じ画面で遷移してしまう。 これは WebClass で新規ウィンドウを表示する画面のうち、以下のケースで発生します。 PDF ファイルを取り込んだテスト教材や資料教材を実行し、「表示に問題があるときは別ウィンドウで開いてください。」から、新規画面で開く デフォルト表示形式を”新規画面”に設定したLTIツールを実行する 対策 Safari 17.2 ...
WebClassの使い方を動画で見たい
YouTube に日本データパシフィック チャンネルを開設しています。定期的に動画マニュアルを公開していますので、ご活用ください。 https://youtube.com/@user-up3ko5og5k
WebClassを複数ウインドウで同時に開いて使ったときに出るエラー
同じブラウザで複数のウインドウを開いて操作したとき それぞれのウインドウで異なるコースを開いて操作しようとしたとき 時間割画面より、右クリックで2つの異なるコースをそれぞれ別ウインドウで開きます。最初に開いたコースの画面でリロードや教材を開こうとするとこの画面が表示されます。 テストを利用中に他の教材を同時に開いて操作しようとしたとき ...
WebClassで利用可能なLTIツール一覧
WebClassは最新バージョンでLTI1.1、LTI1.3に準拠しています。 以下のツールに関しましてはWebClassと正常に接続、動作することを確認しています。 【LTI1.1 ツール】 ・Zoom https://explore.zoom.us/ja/products/meetings/ ・Turnitin Feedback Studio https://www.turnitin.com/ja/products/feedback-studio ・Mediasite ...
WebClassでLTI1.3ツールを利用するには
WebClassではLTI1.3、LTI Advantageに準拠したツールを利用することができます。 これらのツールをご利用いただくには、WebClassが下記のバージョンであることをご確認ください。 LTI1.3 対応ツール : WebClass v11.13.2 ～ LTI Advantage 対応ツール : WebClass v11.14.0 ～ 以下のツールに関してはWebClassからLTI接続できることを確認済みです。 ・Microsoft Teams ...
ログインできない
ブラウザを変更したり、プライベートモード (シークレットウインドウ) などで、ログインできるようになった場合、ブラウザのキャッシュ・ Cookie が原因の可能性があります。 上記は WebClass サーバではログなどに記録が残りませんので、切り分けのため、以下の方法で問題が解消されるか、確認する必要があります。 WebClass の URL が間違っていないか 検索サイトからアクセスする場合、所属する大学の WebClass のリンクが必ずしも上位に表示されるとは限らない ...
WebClass の Windows 11 への対応について
Windows 11 の環境で WebClass の動作検証を行いましたが、問題は確認されておりません。 Windows 11 で気が付いた変更点などについては、以下のページへ記載しております。 https://webclass.jp/blog/2021/11/02/windows-11/
教材に使う動画が再生できません
WebClass v10.00 以降では、動画・音声の再生では HTML5 のVideoタグおよび Audio タグを使用しています。再生するには、ブラウザがファイル形式に対応している必要があります。 まずは教材の動画ファイルや再生環境についてご確認ください。最近のブラウザ等で広くごご利用いただくためには、mp4(h264) の形式をお勧めしています。 以下の点についてご確認いただけますでしょうか。 ファイルについて 最近のオススメは MP4 (h264)です ...
WebClass の動画のストリーミング配信機能はどのようなものですか？
WebClass には HLS (HTTP Live Streaming) の機能があります。v10.02 以降のバージョンでご利用になれます。 ご利用になれる動画の形式は、H264 & AAC (もしくは MP3) の MP4 です。 HLS をご利用いただくことで、以下の利点がございます。 動画配信サーバを別途用意することなくご利用いただけます 動画を開いて直ぐに再生を開始できます 動画の再生位置を途中や後半の部分にもすぐに切り替えることができます 動画のダウンロードができなくなります ...
簡易マニュアルはありますか？
以下をご利用ください。 やりたいことから参照できる WebClass の使い方 [ユーザーズマニュアル] (教員向け) WebClassUsersManual.pdf スマートフォン操作マニュアル (学生向け) webclass_mobile_usr_man.pdf また、 WebClass にログイン後、画面右上のアカウントアイコンをクリックすると、メニュー「マニュアル」から詳細なマニュアルをダウンロードすることができます。